Política de Privacidad

Insights Consulting Group ("la Empresa", "nosotros") se compromete a proteger la privacidad y la información personal de sus clientes, prospectos y usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos su información de conformidad con la Ley de Portabilidad y Responsabilidad de Seguros de Salud (HIPAA, donde aplique), la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA), el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR, donde aplique), la Ley de Protección al Consumidor Telefónico (TCPA) y demás normativas aplicables.

Al proporcionar su información a través de nuestros formularios, canales de comunicación o cualquier interacción con nuestra empresa, usted acepta los términos de esta Política de Privacidad.

Recopilamos únicamente la información que usted nos proporciona voluntariamente, incluyendo: nombre completo, número de teléfono, dirección de correo electrónico, situación crediticia general y cualquier otra información que comparta durante el proceso de consulta.

No recopilamos información financiera sensible (números de cuenta, contraseñas, números de seguro social) a través de canales no seguros. Toda información sensible se maneja a través de canales cifrados y protocolos de seguridad certificados.

Su información es utilizada exclusivamente para los siguientes propósitos:

• Brindarle los servicios de consultoría financiera solicitados. • Contactarle únicamente cuando usted ha manifestado interés en nuestros servicios, ya sea a través de nuestros formularios de contacto, conversaciones previas o solicitudes directas. • Hacer seguimiento a consultas y procesos en curso mediante nuestra base de datos histórica de conversaciones previas. • Enviarle comunicaciones relevantes relacionadas con su caso, incluyendo mensajes de texto SMS, únicamente con su consentimiento expreso previo. • Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables.

Nunca utilizaremos su información para fines distintos a los descritos sin su consentimiento previo y explícito.

Insights Consulting Group puede enviarle mensajes de texto (SMS) con fines informativos y de seguimiento relacionados con sus servicios contratados o de interés. Estas comunicaciones se realizan exclusivamente bajo las siguientes condiciones:

• Usted ha proporcionado su número de teléfono voluntariamente y ha dado su consentimiento expreso para recibir mensajes SMS. • Los mensajes se envían únicamente a clientes y prospectos que han mostrado interés activo en nuestros servicios a través de conversaciones previas o solicitudes directas. • Nuestra base de datos de contactos se mantiene actualizada y cumple con los requisitos de la Ley de Protección al Consumidor Telefónico (TCPA) y los estándares A2P 10DLC (Application-to-Person 10-Digit Long Code) requeridos por los operadores de telecomunicaciones en los Estados Unidos. • Cada mensaje incluirá instrucciones claras para cancelar la suscripción respondiendo "STOP" o "DETENER". • No compartimos su número de teléfono con terceros para fines de marketing.

Al proporcionar su número de teléfono, usted consiente recibir mensajes SMS de nuestra parte. Puede revocar este consentimiento en cualquier momento respondiendo STOP a cualquier mensaje recibido.

Insights Consulting Group no vende, alquila ni comparte su información personal con terceros con fines comerciales o de marketing.

Podemos compartir información únicamente en los siguientes casos limitados: (a) con proveedores de servicios que nos asisten en la operación de nuestro negocio y que están obligados contractualmente a mantener la confidencialidad; (b) cuando sea requerido por ley, orden judicial o autoridad regulatoria competente; (c) con su consentimiento expreso previo.

La protección de su información es fundamental para nosotros. Implementamos medidas técnicas, administrativas y físicas de seguridad que incluyen: cifrado de datos en tránsito y en reposo, acceso restringido a información personal solo al personal autorizado, revisiones periódicas de seguridad y protocolos de respuesta ante incidentes.

En caso de una brecha de seguridad que afecte su información, le notificaremos de conformidad con los plazos y procedimientos establecidos por la legislación aplicable.

Usted tiene derecho a: acceder a la información personal que tenemos sobre usted, solicitar la corrección de información inexacta, solicitar la eliminación de su información (sujeto a obligaciones legales), oponerse al procesamiento de su información, retirar su consentimiento en cualquier momento y presentar una queja ante la autoridad de protección de datos correspondiente.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos a través de los canales indicados en la sección de Contacto de este sitio web.

Conservamos su información personal durante el tiempo necesario para prestar los servicios solicitados y cumplir con nuestras obligaciones legales. Una vez concluida la relación comercial y cumplidos los plazos legales de retención, procederemos a eliminar o anonimizar su información de forma segura.

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Le notificaremos sobre cambios materiales a través de nuestro sitio web o por los canales de comunicación que haya proporcionado. El uso continuado de nuestros servicios tras la publicación de cambios constituye su aceptación de la política actualizada.

Para preguntas, solicitudes o inquietudes relacionadas con esta Política de Privacidad, puede contactarnos a través del formulario de contacto en nuestro sitio web o por los canales de comunicación disponibles en la página de Contacto.